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🔧 에어팟 리셋 후에도 안 되나요?
리셋을 했는데도 여전히 에어팟이 연결되지 않거나, 소리가 안 들리고, 한쪽만 작동하는 문제가 있다면, 다음 두 가지를 꼭 확인해보세요.
1️⃣ 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요
에어팟은 펌웨어가 자동으로 업데이트되며, 가끔 오래된 펌웨어 버전에서 문제가 발생할 수 있어요.
- 아이폰 설정 → Bluetooth → 에어팟 우측 ⓘ → 버전 확인
- 최신 버전이 아니라면 아이폰에 연결한 채로 케이스를 충전기에 연결해 두세요.
- Wi-Fi에 연결되어 있으면 자동 업데이트가 이뤄집니다.
🔄 에어팟 펌웨어 업데이트 방법 보러가기
2️⃣ 애플 서비스센터 점검이 필요할 수 있어요
하드웨어 불량, 배터리 문제, 블루투스 칩 오류 등의 이유로 펌웨어 업데이트나 리셋만으로 해결되지 않는 경우가 있어요.
가까운 애플 공인 서비스센터에서 무료 진단 가능하며, 보증 기간 내라면 무상 수리 또는 교체도 받을 수 있어요.
📍 애플 서비스센터 무상 서비스 신청
💡 이런 증상이라면 바로 점검하세요!
- 한쪽 에어팟만 반복적으로 끊김
- 케이스 충전 불량 또는 LED 반응 없음
- 노이즈캔슬링/통화 음질 심각하게 저하